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Forum Discussion
javierfdiaz
3 years agoExplorer | Level 4
Inicio de sesión en Windows 7
Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7.
En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configuración de red" . Cabe destacar que la PC tiene acceso a la red y a internet. Luego del mensaje sigue intentando iniciarse sin hacerlo.
Les pasó? Cómo lo solucionaron?
Adjunto capturas
Buenos dias a la Comunidad!!
lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos
57 Replies
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- Celeste-Viedma3 years agoNew member | Level 2
Buenas tardes, uso dropbox hace muchos años, siempre con excelentes resultados. Desde ayer que no puedo iniciar sesión desde mi computadora. La pantalla de la app dice "Iniciando..." pero se queda así eternamente y no inicia. Cuando voy a "Preferencias", me dice que ninguna cuenta está vinculada a la app, pero si ingreso desde el navegador veo que mi computadora figura entre los dispositivos con sesión abierta. El problema es que me doy cuenta de que los últimos cambios realizados no se sincronizaron, pues estuve trabajando sobre archivos de dropbox sin darme cuenta de que la sesión nunca inició. Por tal motivo, me gustaría saber cómo puedo hacer para que la app vuelva a funcionar y, en caso de que no lo haga, para no perder los últimos cambios que hice sobre mis archivos. Vi en otras respuestas que Windows 7 ya no sería un sistema operativo compatible, pero esto no es lo que figura en la propia página, donde la versión 7 aparece dentro de las compatibles claramente: https://help.dropbox.com/es-la/installs/system-requirements#windows
Por favor, no hay manera de que podamos solucionar el tema de la sincronización, al menos por única vez, para no perder los últimos cambios? Gracias - Celeste-Viedma3 years agoNew member | Level 2
Me está pasando exactamente lo mismo. No entiendo, en el link que figura en la respuesta (https://help.dropbox.com/es-la/installs/system-requirements#windows) Windows 7 aparece entre los sistemas compatibles! Deberían ofrecer alguna solución para que los archivos se puedan sincronizar al menos por única vez, a fin de no perder los cambios...
- Celeste-Viedma3 years agoNew member | Level 2
Me está pasando exactamente lo mismo!
- Jcorsu3 years agoExplorer | Level 4
Hola, dropbox dejo de sincronizar en mi ordenador con windows 7. Lo desisntale y volvi a instalar pero queda todo el tiempo en loop "iniciando".
Cuando quise instalarlo me dice como que "no estoy conectado a ninguna red. o que no encuentra la red".
La maquina funciona sin problemas. Tiene internet.
Ya probe quitando el firewall de windows y nada.
Ya no se que mas probar. La maquina tiene una red interna con otras maquinas de la oficina, pero ahi no se que puede afectar.
Subo algunas fotos a ver si alguien puede darme una mano.
- Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, monchidemasi:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Ten en cuenta que la aplicación de Dropbox se actualiza de forma automática a la última versión estable, la solución pasa por actualizar el sistema operativo.¡Espero que esta información te sea de utilidad! - Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Melina3 y monchidemasi:Desde hace algunos meses Windows 7 no es un sistema soportado por Dropbox. En este caso para seguir usando la aplicación de escritorio de Dropbox, sería necesario que actualicéis el sistema operativo a uno compatible. Tened en cuenta, que la aplicación de escritorio se actualiza de forma automática a la última versión estable.¡Espero que esta información te sea de utilidad! - Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, monchidemasi:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Ten en cuenta que windows 7 es un sistema operativo descontinuado por parte de Microsoft desde hace unos años por lo que ya no recibe actualizaciones de seguridad y por tanto ya no es compatible con Dropbox.¡Espero que esta información te sea de utilidad! - monchidemasi3 years agoHelpful | Level 5
fernando como hacemos para usar la version anterior de dropbox que si anda en windows 7?? ya la he probado y funciona.
- monchidemasi3 years agoHelpful | Level 5
la que instale es mas vieja y luego se actualiza sin que nadie se lo pida. y ahi esta el problema. esperemos la respuesta de fernando. y ojala venga con la solucion
- Melina33 years agoExplorer | Level 4
Hola Fernando, utilizo windows 7, de 64 bits.
El dropbox de mi escritorio es 168.4.4802.
Donde aparece sin conectar.
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