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Forum Discussion

TATIANA A.5's avatar
TATIANA A.5
New member | Level 1
10 years ago

Invitación

He invitado a una persona para que se cree la cuenta y no me han proporcionado el espacio que dicen una vez que esta persona se ha registrado. Sino me proporcionan el espacio esta persona se cerrara la cuenta

3 Replies

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  • Hola, Tatiana,

    Por favor, ten en cuenta que para recibir el espacio promocionar por invitar a alguien, esa persona tendrá que instalar la aplicación de Dropbox en al menos un equipo de escritorio y verificar su dirección de correo electrónico.

    Si aún así ambos no recibís el espacio extra, por favor, no dudes de comunicárnoslo.

  • Inmobiliaria R.'s avatar
    Inmobiliaria R.
    New member | Level 1

    Me pasó lo mismo con 2 invitaciones que envié, ambos lo instalaron (en equipos diferentes), lo están utilizando, pero nunca me dieron el espacio correspondiente.

     

    Gracias

  • Hola,

    Si has confirmado que las personas a las que invitaste han instalado Dropbox en al menos un equipo de sobremesa y que han verificado su dirección de correo electrónico, por favor, ponte en contacto con nosotros para que comprobemos cuál puede ser el problema:

    https://www.dropbox.com/support

    Gracias.

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