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Forum Discussion
TATIANA A.5
10 years agoNew member | Level 1
Invitación
He invitado a una persona para que se cree la cuenta y no me han proporcionado el espacio que dicen una vez que esta persona se ha registrado. Sino me proporcionan el espacio esta persona se cerrara la cuenta
3 Replies
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- Aarón__
Dropbox Staff
Hola, Tatiana,
Por favor, ten en cuenta que para recibir el espacio promocionar por invitar a alguien, esa persona tendrá que instalar la aplicación de Dropbox en al menos un equipo de escritorio y verificar su dirección de correo electrónico.
Si aún así ambos no recibís el espacio extra, por favor, no dudes de comunicárnoslo.
- Inmobiliaria R.New member | Level 1
Me pasó lo mismo con 2 invitaciones que envié, ambos lo instalaron (en equipos diferentes), lo están utilizando, pero nunca me dieron el espacio correspondiente.
Gracias
- Aarón__
Dropbox Staff
Hola,
Si has confirmado que las personas a las que invitaste han instalado Dropbox en al menos un equipo de sobremesa y que han verificado su dirección de correo electrónico, por favor, ponte en contacto con nosotros para que comprobemos cuál puede ser el problema:
https://www.dropbox.com/support
Gracias.
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