Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

manuelzafra's avatar
manuelzafra
Explorer | Level 3
2 years ago

la descarga de archivos va muy lenta

la descarga de archivos va muy lenta
tan lenta que está bloqueada
da muchos errores. 
habitualmente en un porcentaje muy amplio de las veces la subida a una web de contenido alojado en dropbox, que requiere una descarga previa a mi computadora para una subida inmediata a la web, da fallo. 

12 Replies

  • manuelzafra's avatar
    manuelzafra
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Estas son las especificaciones de mi equipo: 

    MacBook Pro (Retina 13 pulgadas, principios de 2015)

    2,7 GHz Intel Core i5 doble núcleo 

    8 GB 1867 MHz DDR3
    SO: MacOS Monterrey Version 12.7.5 

    Tengo instalada la aplicación de Dropbox para Mac. 


    Los archivos que están en Dropbox, pero que no tienen una copia en local, tardan mucho en descargarse. A menudo, incluso esta descarga da fallo si se intentan hacer un Upload de uno de estos archivos a una web. 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
     
    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con la descarga o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
     
    Quedamos a la espera de tus noticias.
     

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