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Forum Discussion
Las carpetas de dropbox funcionan muy lento en el explorador de archivos.
Buenas tardes.
Desde hace 3 semanas Dropbox funciona muy lento desde el explorador de archivos de windows. Cada vez que intento abrir una carpeta tarda cerca de 30 segundos en entrar. Esto no sucede si entro desde la barra lateral del explorador, pero si desde la pestaña principal de archivos.
He probado a desisntalar y volver a instalar dropbox, a cerrar la aplicación y usar el explorador con la app de dropbox sin iniciar, autorizar el firewall, pausar el antivirus... pero nada funciona. Sigue siendo muy lento en usar carpetas.
Mi versión de dropbox es 190.4.6383 y uso windows 11
Espero su ayuda, gracias.
33 Replies
- Fernando
Dropbox Community Moderator
¡Que tengas un muy buen día! - Fernando¿Puedes verificar si Dropbox está haciendo un uso alto de la CPU? Si es así, revisa el artículo sobre el uso de la memoria por parte de la aplicación de Dropbox.Si no es el caso, o si después de seguir el artículo el problema persiste, respóndeme para seguir ayudándote.¡Que tengas un muy buen día!
Sí. He tenido ticket y la solución fue: borrar y volver a instalar db, cosa que he hecho después de formatear windows! NO se puede trabajar así. Repito, tengo db en otro portátil con Windows 11 y va fenomenal, pero en w10 va muy lento, es inusable.
Y que no suene como amenaza, pero estoy valorando pasarme a Drive después de 10 años en db. Ya estoy hablando con clientes si lo usan y que tal.. No me queda otra, no puedo esperar 30 seg para entrar en una carpeta. La solución que encontré es navegar desde las aplicaciones: tengo una pestaña de Chrome que solo uso para eso, ejecuto ctr+O y me muevo por las carpetas... penoso. Así que pregunto por 4ta vez ¿van a sacar una actualización que resuelva este problemón? Un saludo, gracias.
En mi caso, cada vez que voy a abrir una carpeta nueva, tarda del orden de un minuto y medio. Es muy complicado manejar así los archivos. ¿No saben la solución? Saludos.
- FernandoGracias por vuestras respuestas. Me alegro que con la actualización se os haya solucionado a alguno de vosotros. Normalmente se investigan los casos hasta el final y si se encuentra algún problema con la aplicación se saca una actualización que lo solvente.Juani Co en tu caso veo que has tenido abiertos tickets. Es importante mantener la comunicación hasta que quede solventado ya sea porque es una incidencia concret de tu caso o porque se trabaja en una actualización para solventarlo (como les ha sucedido a los otros usuarios). Abre un nuevo ticket¡Que tengáis un muy buen día!
Yo tenia la versión anterior y me pasaba eso, ahora se me actualizo y me va como siempre
Buenas tardes. Yo la tengo actualizada a la versión 201.4.5552 y sigue fallando.
- Ya hice una actualización a la app y corrigió el problema, de mi parte resuelto.
A mi me empezó a pasar, pero se actualizo la aplicación y ya parece que funciona correctamente
Cámbiate ya a Drive!!! Yo siempre he sido de dropbox, pero ahora no me queda otro remedio que pasarme a Google Drive, y funciona realmente bien. Esta gente pasa de nosotros.
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