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Forum Discussion
Llevan meses cobrandome una cuenta que no tengo acceso
Me teneis HARTO [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox], 4 veces he contactado con soporte a través de email ya que al no pagar en ESTA cuenta no tengo ayudas para nada, he pagado mas...
Sigo esperando respuesta por email ya que pone claramente que no responde mails que no os llega entonces no hay forma de contactar con vosotros asi que solo puedo intentar buscar soporte por aqui, sigo esperando soporte mientras me habeis cobrado otra vez 12€
Bandeja de entrada no esta en dropbox cuando doy a soporte lo unico que puedo hacer es hablar con un bot inutil y la comunidad
- AliciaDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, Arnau:
Ten en cuenta que hemos abierto dos tickets de asistencia, enviados a tu correo electrónico, para ayudarte con tu solicitud a los cuales no has llegado a responder.Si necesitas soporte para una incidencia relacionada con pagos, dirígete a la página de soporte correspondiente. (Abre este enlace desde un navegador en el que no tengas abierta una sesión con una cuenta de Dropbox).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!Se me ponen es spam y no los veo ahora que te pido que abras uno puedes hacerlo porfavor y estoy pendiente del spam, el dia 8 me van a cobrar otra vez he tenido que hablar al banco ya que no puedo darme de baja a ver que soluciones me dan. Casi 200 euros sin uso. Seria mas facil que lo solucionarais de vuestra parte
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