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RocioGAV's avatar
RocioGAV
New member | Level 2
4 years ago

MAIL DE DROPBOX ANUNCIANDO LA ELIMINACION DE MI CUENTA

Hola, buenos días. Dropbox me ha mandado este mail.

Dropbox ha disuelto el equipo xxxxx. Las carpetas del equipo se han convertido en carpetas compartidas y se han eliminado todos los grupos de xxxxxx. Hemos pasado tu cuenta a un plan de Dropbox personal.

Visita el Centro de ayuda para consultar más información sobre estos cambios.

 

he visitado el centro de ayuda pero no me he aclarado nada. por favor, alguien sabe cómo encontrar las carpetas? Gracias.

1 Reply

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  • annath's avatar
    annath
    New member | Level 2
    4 years ago

    Estoy en tu misma situación. Por más que intento tener soporte no me lo dan. Tampoco he conseguido acceder a esa cuenta que dicen han convertido en personal.

    En mi caso he ampliado la cuenta personal a la que tenía vinculada esta de equipo gratuita a profesional para proceder a unificarlas y...¡ha sido en vano!

    Realmente me parece que Dropbox no está prestando el soporte necesario para esta situación y, hace que la confianza en este tipo de recurso se merme. Yo ya no tengo confianza en poner aquí mis archivos. NO me puedo permitir PERDER todos mis archivos y mucho menos no saber qué va a pasar con todo ello. En Europa tenemos la RGPD y todas las personas profesionales tenemos una responsabilidad sobre ello. En mi caso yo amplié mi cuenta personal a Plus (2 TB) pensando que con ello daba cobertura suficiente a esa nueva funcionalidad de las cuentas de equipo gratuitas, pero...por lo viesto no. 

    Espero que 'alguien', quien sea, de respuesta a este tema. Somos muchas personas buscando soluciones por la red y...desde luego va en contra de la reputación de Dropbox.

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