Forum Discussion

leo38's avatar
leo38
New member | Level 2
5 years ago

Me equivoque y sincronice toda la pc y quiero restablecer al dia anterior , se puede?

Buen dia , espero que puedan ayudarme , sin querer hice clik en sincronizar escritorio y archivos de mis documentos y me ocupo todo el almacenamiento de dropbox , existe alguna forma de volver a la s...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, MAOSSES:

 

Siento que estés teniendo problemas para desactivar la copia de seguridad de Dropbox.

En primer lugar quiero indicarte que por favor no elimines la información de la carpeta Mi Pc, ya que se elimina también de tu laptop.

 

Además, para ayudarte con tu consulta, por favor sigue los pasos que he enviado en esta misma cadena.

 

Espero que la información que te sean de ayuda. 

 

¡Saludos!

leo38's avatar
leo38
New member | Level 2
5 years ago

muchas gracias por la ayuda , consulta si lo elimino desde dropbox web se elimina en mi pc tambien?

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, leo38:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Si la copia de seguridad sigue activada los archivos que elimines desde la web, se eliminarán también de tu ordenador.

     

    Si ya has desactivado la copia de seguridad de te recomiendo mover manualmente la información fuera de Dropbox para asegurarte de que no pierdes ninguna infromación.

     

    ¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!