Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Mi dropbox esta lleno, pero los archivos ocupan menos que el limite
Mi dropbox muestra hace varios dias la notificacion de ¡Te quedaste sin espacio! Tengo una cuenta gratuira, con 3.75gb de espacio, los archivos (sumando todo) ocupan exantamente 1.95gb No entiendo ...
Hola, natam19:
Gracias por las capturas de pantalla.
Dado que tu cuenta está en este momento completamente llena no está sincronizando la información. Esta es la razón por la que en tu ordenador no aparece el espacio real que estás ocupando en Dropbox.
Así mismo, dado que los 4GB corresponden a carpetas compartidas puedes revisarlas desde la pestaña de compartido de tu cuenta de Dropbox.
Por último, puedes comprobar el tamaño de las carpetas siguiendo los pasos que aparecen en nuestro centro de ayuda.
Te recomiendo seguir lo pasos que te he enviado en mi primer post para eliminar información.
¡Saludos!
Fernando
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorPuedes calcular el tamaño de las carpetas y archivos de Dropbox. Esto te ayudará a identificar cual es el contenido que te está ocupando mas espacio.
Muchas gracias por tu respuesta, ahora aprendí a ver los tamaños desde el explorador :), sin embargo todos los archivos me indican que no llegan ni siquiera a los 2 GB , y ya elimine las carpetas compartidas y limpie el basurero, sigo igual 😞
Adjunto capturas
Hola! Tengo el mismo problema que los compañeros de arriba, seguí las recomendaciones antes dadas por el equipo de Box y nada funciona.
Mi caso es el siguiente. 😪Tengo un Plan gratuito de 2.25 GB, el cual por lo regular, utilizo a menos de su capacidad. Hasta hace unos días que por saturarlo de archivos se llenó y me vi en la necesidad de eliminar archivos. Anteriormente me había llegado a suceder esto y sólo bastaba con eliminar archivos (como lo mencionaba) y automáticamente mi cuenta de dropbox volvía a estar libre de espacio. Pero en esta ocasión, a pesar de haber eliminado la mayoría de mis archivos, sigue apareciendo que 2.2 GB utilizados a punto de llenarse cuando realmente sólo estoy usando 40.5 MB y no sólo lo dice mi ventana de propiedades de la PC, sino en mi cuenta de dropbox desde el explorador (adjunto capturas). ¿Alguien pudiera apoyarme para solucionar este problema? que al parecer no sólo me pasa a mí. 🤔
Por favor Srs Soporte Dropbox, me ocurre lo mismo, en mi pc ya elimine muchos archivos, lo deje en 600 mb pero en la web me dice que estoy ocupando 3.25 GB, no se de donde sacan ese espacio si ya he liberado, limpiado el buffer, limpie tambien reciclaje.
Su ayuda por favor Srs. Soporte Dropbox.
Mi cuenta es
Gracias por su ayuda
- FernandoEn estos casos en los que se llena la cuenta, lo recomendable es borrar el contneido directamente desde la web, ya que al estar la cuenta llena, la aplicación de escritorio no sincroniza por lo que no aplica los cambios. Para saber cuanto contenido tenéis en la cuenta lo podéis verificar desde la página de Plan y por otro lado lo puedes comparar con la suma del peso de las carpetas en la web. Tened en cuenta que en Plan va a tardar por lo menos 24 horas en actualizar las eliminaciones.
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