We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Abel Salado
4 years agoNew member | Level 2
Mi dropboxdice lleno
Mi dropbox dice lleno, pero en mi carpeta dice que solo ocupa la mitad, ya encontré que la mayor parte la ocupan los archivos normales, como le hago apara verlos. Solo aparece la carpeta compartida. ...
Fernando
Dropbox Community Moderator
3 years agoHola, Abel Salado:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
La carpeta de Dropbox no tiene porqué contener la misma cantidad de archivos que la cuenta. Para verificar el peso del contneido de tu cuenta tienes la página de Plan que muestras en las capturas de pantalla y por otro lado, puedes calcular el tamaño de las carpetas que tienes en la cuenta desde la propia web. Por otro lado, cuando eliminas contenido de la cuenta, en la página de Plan tarda unas horas en actualizarse el calculo de espacio usado de la cuenta.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!