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Forum Discussion
Fabisofeles
1 year agoExplorer | Level 4
Mis archivos fueron eliminados por Dropbox
Tenía muchas fotos y videos en Dopbox, soy usuario basic y no estaban compartidos con nadie, ahora entro y no hay nada, está vacío, son archivos guardados desde hace por lo menos 15 años, como puedo ...
Fabisofeles
1 year agoExplorer | Level 4
Gracias Fernando por tu respuesta pero ya intenté esos recursos y no están, son fotos y videos para mí muy importantes y necesito que Dropbox me los devuelva, al menos para poder descargarlos, después que los borre si quiere.
Fernando
Dropbox Community Moderator
1 year agoHola, Fabisofeles:
En ese caso el contenido ha sido eliminado hace más del tiempo del historial de versiones de tu cuenta, por lo que ya no está en nuestros servidores y por eso no te aparece.
¡Que tengas un muy buen fin de semana!
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