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Forum Discussion

JORIB's avatar
JORIB
New member | Level 2
6 years ago

MIS CARPETAS

Hola! Tenia contratado el plan gratuito y adquiri el plan PLUS. Mi pregunta es si todo el contenido (carpetas, fotos, etc.) que tenia el plan gratuito, automaticamente queda todo igual en el plan PLUS? Lo comento porque al hacer la migracion me aparecio un mensaje que no tenia nada guardado.

1 Reply

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  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola JORIB ,

    Veo que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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