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Forum Discussion
Anahia
4 years agoNew member | Level 2
Necesito Ayuda con la restauracion de datos.
Holaa, Mi dropbox fue afectada por un ransomware, mis archivos estan encriptados y no se que hacer para decifrarlos, dropbox solo tiene restauracion de archivos eliminados. Si alguien tiene conocimiento sobre el tema por favor ayudeme.
1 Reply
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- Marina4 years ago
Dropbox Staff
Hola, Anahia:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Puedes revisar nuestra página d ayuda para comprobar Qué hacer si un programa ransomware daña o renombra tus archivos.
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!
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