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Forum Discussion
Kenyo Loa
5 years agoExplorer | Level 3
No aparece el chek verde que indica modo local
Buenas noches estimada comunidad, alguno sabrá por que a pesar que tengo archivos en modo local aparece una X sobre el nombre del archivo, ejemplo aqui donde dice "calzadura", en todas mis carpetas han desaparecido los checks verdes y ya probé volviendo a descargar el Dropbox.
De antemano gracias por su ayuda.
4 Replies
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- Alejandro455 years agoNew member | Level 2
Puedes hacer varias pruebas:
- Comprobar que la carpeta no ha sido renombrada en otro equipo o en línea.
- Comprobar que la carpeta no se ha movido de su ubicación original y ahora está fuera de dropbox
- Pulsa el icono de dropbox que aparece en la barra de herramientas, y luego al bola del mundo, ahí verás tu información online, y podrás comprobar si se ha realizado algún cambio.
Saludos
- Fernando5 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Kenyo Loa:¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!Un saludo - Kenyo Loa5 years agoExplorer | Level 3
Hola, gracias por sus respuestas, finalmente lo solucioné, hay muchas opciones que encontré para revisar, finalmente la que me sirvió a mi fue desvincular la cuenta de OneDrive que por defecto venia instalado en mi pc, ya aparecen los checks verdes como siempre.
Saludos, buen día.
- Fernando5 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Kenyo Loa:
Me alegro que haya quedado solucionado y gracias por compartir tu experiencia.
¡Que tengas un muy buen día!
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