Forum Discussion

Djaber's avatar
Djaber
Explorer | Level 4
8 years ago

Dropbox no PC não aparece simbolo Azul e verde

Olá Senhores(as), meu dropbox não aparece mais no PC o circulo azul de sincronizando e o verde de sincroniozado, está em branco conforme imagem, já desinstalei e reinstalei, ele só diz estar atualizado..
Alguma dica a fazer?
Obg..

Djalma

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Djaber,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Como te informei no outro post, a última versão do aplicativo do Dropbox atualizou o ícone existente do Dropbox em sua bandeja do sistema para remover o sinal de visto verde que aparecia quando o Dropbox indicava "atualizado". Essa alteração oferece uma experiência mais consistente do ícone do Dropbox entre os diferentes sistemas operacionais.

    O ícone do Dropbox na bandeja do sistema indica diferentes estados do Dropbox no Windows e no Linux, que são os seguintes:

    Totalmente sincronizado: Logo branca do Dropbox com nenhum outro ícone sobre ela.
    Não conectado: Logo cinza do Dropbox com nenhum outro ícone sobre ela.

    Notem que não há opção para reverter a mudança do ícone do Dropbox na bandeja do sistema para a versão anterior. Para mais informações, acesse o seguinte artigo da Central de ajuda:

    www.dropbox.com/help/desktop-web/sync-icons#desktop

    Espero que isso seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
    • Djaber's avatar
      Djaber
      Explorer | Level 4
      Bruna, quanto ao ícone está esclarecido, recebi uma notificação que os 48GB que recebina 2 anos atrás acaba em.30 dias, conquistei bonus e chegueina 53GB , indiquei o Dropbox a variaos empresários e alguns deles optatam pelo Dropbox Plus outros o professional, eu com esforço me dediquei a isso, ppis não acho justo retirarem os 48GB que ganhei pela. promoção Samsung, uso este espaço para meus trabalhos, ppis não possonxe momento fazer upgrade, fica aqui meu apelo para manter meu espaço.
      Desde já meu obrigado.
      Att
      Djalma Bernardes
      • Bruna_'s avatar
        Bruna_
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        Olá novamente Djalma,

        O espaço de armazenamento extra que as promoções da Samsung oferecem, são por tempo determinado. O Dropbox não pode manter a promoção, uma vez que elas têm data de expiração.

        Também, devemos informar que as contas Dropbox Basic podem ganhar até 16 GB por indicações, já as contas Dropbox Plus e Professional podem ganhar até 32 GB por indicações.

        Espero que essa informação seja útil!

        Atenciosamente,
        Bruna

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!