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Forum Discussion
pabloinza
5 years agoHelpful | Level 6
"No es posible establecer una conexion segura a Internet"
Buenas tardes comunidad.
Desde hoy estoy teniendo el problema de que la aplicacion de escritorio (Windows 7 32 bits, version de DB: 100.4.409) no logra conectarse (por lo tanto NO sincroniza), arrojando el letrero que dice "No es posible establecer una conexion segura a Internet". Adjunto imagen de mi bandeja de sistema.
Ya desactivé antivirus, apagué y prendí compu, reinstalé Dropbox offline, y nada. Y, de hecho, en mi sistema no ha habido NINGUN cambio (no he instalado nada, y el antivirus está exactamente igual); y hasta anoche funcionaba. Algo está andando mal y no se que es.
Alguna idea?
Muchas gracias!
Bueno, parece que el tema se solucionó y según Dropbox no era problema de ellos, sino de los "proveedores locales de servicios de internet de Argentina" :unamused:
El incidente puede consultarse en https://status.dropbox.com/
Igual les dejo la captura.
Saludos!
80 Replies
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- aguatta5 years agoHelpful | Level 6
Hola Dr. Sebastian,
Si el problema es específicamente que Dropbox no está sincronizando y te aparece el error: " No es posible establecer una conexión segura" , Prueba lo siguiente :
1) Verifica la Fecha y hora del sistema: si no es la correcta, actualizala (en la computadora, el enrutador o ambos).
2) Desactiva temporalmente tu antivirus y verifica si de esa forma funciona. Muchos firewall y aplicaciones de seguridad (por ejemplo, aplicaciones antivirus) bloquean proactivamente los servicios de Internet no autorizados o desconocidos. si ese es el caso, agrega Dropbox a tu configuración de proxy o firewall como una excepción para conectarte al servicio de Dropbox.
3) Si lo anterior no funciona comunicate con soporte https://www.dropbox.com/support, hace unos meses cuando ocurrió este error fue un inconveniente a nivel regional y no de los dispositivos, por ende lo solucinaron desde el propio Dropbox.
Saludos
Alejandro - guiwulf5 years agoNew member | Level 2
Desde el día de hoy no puedo utilizar Dropbox en mi computadora (Asus X555L), me da el error:
"No es posible establecer una conexión segura a Internet".
Desde el celular funciona sin problemas. En la notebook tengo buena conexión a Internet, no hice ninguna actualización, ni cambie de antivirus.
Espero puedan ayudarme. Gracias
- gmoro_20205 years agoExplorer | Level 4
Hola! Cuando tuve el mismo problema, finalmente el inconveniente había sido por una actualización del antivirus AVG, es decir yo tampoco lo había cambiado, pero automáticamente se acutualizó y el tema se solucionó a través de la ayuda de ellos.
Espero sirva la respuesta.
Saludos.
- WB55 years agoNew member | Level 2
Mismo problema... Última sincronización exitosa el 02/12.
Yo tengo EsetNOD y tras pausarlo completamente el problema persiste.
Además he desactivado el Firewall privado y público de Windows Defender.
He escrito al Help Desk de Dropbox por si me responden algo distinto a "echarle la culpa" a todo menos a Dropbox :)
- VHPL175 years agoExplorer | Level 4
Hola,
A mí me sucede lo mismo desde ayer 04/12.Mensaje "No es posible establecer una conexión segura a internet" y los archivos se quedan sin sincronizar.
Windows 10 y NOD32 AntiVirus.
A ver si alguien nos da una solución coherente.
- lucasdl5 years agoNew member | Level 2
Tengo el mismo problema desde ayer.
Intente de todo pero nada, en cada pc que lo instalo pasa lo mismo.
Soy de Argentina. Por favor, necesito una ayuda urgente ya que trabajo con dropbox!!
Muchas gracias!!
- infrasistemas5 years agoExplorer | Level 3
Mismo problema, pero no uso AVG ni soy de Argentina.
- Kalix5 years agoNew member | Level 2Mismo erro desde la mañana, Mexico
- MrGreen5 years agoNew member | Level 2
Dic 6-2020 1:30 am Tengo el mismo problema desde hace más de 18 horas. Estoy en Colombia y ningún cambio o modificación hice. Simplemente dejó de funcionar
- franarquitecto5 years agoNew member | Level 2
EL MISMO PROBLEMA DESDE HACE 2 DIAS DESDE ESPAÑA
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