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Ruth121's avatar
Ruth121
New member | Level 2
5 years ago

No llega correo Verificacion

No me llega el correo de verificación. Lo lleva intentando desde hace más de una semana y nunca llega, ni a spam ni a la bandeja de entrada. Ya he agregado el contacto de no-reply y nada. También lo ...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Ruth121:

 

Siento que estés teniendo problemas para verificar tu cuenta de Dropbox.

 

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes! 
Ruth121's avatar
Ruth121
New member | Level 2
5 years ago

Buenos días

 

Gracias por su respuesta. Pero para contactar con el equipo de asistencia, o contacto a través de la comunidad, tal como he hecho o a través de Bot Chat, que es en inglés.

 

El dropbox que he comentado es Basic. Ruego me indique qué datos necesitaría y lo miramos.

 

Gracias por su colaboración.

 

Atentamente,

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