Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
Forum Discussion
cristian_iqq
3 years agoNew member | Level 2
No logro ingresar para recuperar mis archivos
Hola Dropbox. Primero decir que las políticas de seguridad me parecen excelentes. pero el problema es cuando uno quiere ingresar a sus archivos para ver o recuperar y no lo logras. No me llega el ...
Fernando
Dropbox Community Moderator
3 years agoHola, cristian_iqq:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace sin tener iniciada sesión en una cuenta de Dropbox). Ten en cuenta que desde la comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!