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Forum Discussion
Gema M.
10 years agoNew member | Level 1
No me deja subir archivos porque según dropbox no queda espacio.
Soy miembro de una cuenta de Dropbox, aunque no soy la propietaria. El propietario ha aumentado el espacio a 1 Tera. Quiero subir una fotos, pero me dice: No puedes subir archivos porque no te queda espacio. Para subir archivos, debes conseguir más espacio. ¿No se que hacer?
6 Replies
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- LIUDMILA V.10 years agoNew member | Level 1
Hola. Practica mente me pasa lo mismo,no puedo usar mi cuenta de dropbox por falta de espacio. He borrado todos los archivos y fotos pero aun asi me dice que no tengo espacio.
- LIUDMILA V.10 years agoNew member | Level 1
Como puedo arreglar esto?
- Carmen R.410 years agoNew member | Level 1
Me pasa lo mismo. He borrado archivos pero me sigue diciendo que no tengo espacio. ¿Qué ocurre?
- cristina a.19 years agoNew member | Level 1
Tengo el mismo problema, ¿nadie de DROPBOX nos puede ayudar?
- Dolo G.7 years agoNew member | Level 2Qué hacemos? Cómo actuamos si nadie nos responde? Según el mail dice que no tengo más espacio para guardar. Mi cta es gratuita. Y no quiero pagar porque no hago trabajos para guardar sólo debe haber guardado fotos i alguna otra cosa. Nunca entré a la app para ver que guardó. Como recupero mis archivos? Si no contesta nadie tendremos que hacer una denuncia.
- Eduardo7 years ago
Dropbox Staff
Hola Dolo G.Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.En general, si tu cuenta de Dropbox supera el espacio de almacenamiento disponible, la sincronización se detiene. No se eliminará nada y la sincronización se reanudará cuando el espacio de tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite de almacenamiento.Para mantener el espacio de tu cuenta por debajo del límite de almacenamiento, puedes hacer lo siguiente:- Aumenta tu espacio de almacenamiento mediante bonificaciones de recomendaciones u otro tipo de promociones.
- Abandona las carpetas compartidas que estén ocasionando que superes tu espacio de almacenamiento disponible.
- Mueve archivos que no necesiten sincronizarse fuera de la carpeta de Dropbox.
Espero que esta información te sea de utilidad :)
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