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Forum Discussion
No me funciona subidas desde camara
HOLA Uso iphone 6s actualizado a la ultima version iOS. Por supuesto en la configuracion de la app dropbox tengo todo activado , incluido el apartado "subidas en segundo plano", pero no hay forma q...
Rita
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola ea8tl ,
Hemos revisado nuevamente tu caso, y, tras haberlo investigado detenidamente, el ingeniero que se encargó de dicha incidencia determinó que el problema, efectivamente, se debe a una aplicación de terceros.
En cualquier caso, agradecemos tu interés por Dropbox Plus. No dudes en contactar con nuestro soporte nuevamente si tienes cualquier otra consulta.
¡Un saludo!
HOLA
Debido a una aplicacion de terceros?Y que debo hacer yo ahora?, borrar todo mi iphone? Ir borrando una a una? De ninguna manera esta es una operación sencilla y logica opino.
Como se cual es la aplicacion que genera el problema?
Quizás dropbox podria tener un logfile (archivo de sucesos) para poder ver donde está la incidencia?
Sigo pensando que es una respuesta muy generica....
Gracias de todas formas, pero como comprenderá así no voy a poder comprar la versión de pago plus....
Saludos
- Se me ocurre una cosa, ya que me comentan que la incidencia es debido a una app en mi movil, propongo instalar el dropbox en otro telefono ( de mi hermano ) iphone 6s y con mi cuenta probar si funciona.
Logicamente para ello me deberian
Ampliar la opcion de prueba pues ahora
Mismo ha caducado y no podria subir las fotos a la nube.
Es algo que nos interesa a ambas partes pues así saldremos
de dudas y encontrar dónde está el posible fallo.
Espero respuesta
Gracias
Jorge GHola Dropbox team
Alguna respuesta ? ;)
Jorge G.
Gracias
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