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Forum Discussion

Stphanie's avatar
Stphanie
New member | Level 2
3 years ago

No puedo abrir Dropbox en Windows 11

No puedo abrir Dropbox en Windows 11, al momento que lo instalo le pongo abrir y no me muestra nada lo hice varias veces por la descarga de app y por la pagina. Alguien me pude ayudar. Quedo atenta y gracias. 

7 Replies

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, Stphanie:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Hace falta un poco más de información para poderte ayudar. Entiendo que has descargado la aplicación e instalado la misma, ¿que te aparece en el proceso de instalación de la aplicación? ¿llegas a terminar el proceso de configuración de la aplicación una vez instalada iniciando sesión en tu cuenta? ¿Te aparece la aplicación de Dropbox en la barra de menús al lado de la hora?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • Robertov Guerra's avatar
    Robertov Guerra
    New member | Level 2

    Tengo el mismo problema, nunca había batallado con dropbox, pero desde agosto 2022 no puedo acceder a la aplicación en sí, ni directamente ni desde el icono en la barra de tareas; los archivos se siguen sincronizando sin problema, el punto es que no se despliega la aplicación de escritorio ni el menú emergente del icono en la barra de tareas

    • DRM1968's avatar
      DRM1968
      Explorer | Level 3

      Hola!
      Me pasa lo mismo... lamentablemente... 
      Cuando intento abrir la App, lo que hace es abrir la Carpeta Compartida (antes abría la App, propiamente dicha). Cuando intento abrir el Menú Emergente de la Barra de Tareas no lo hace y, de ese modo, conocer los datos contenidos en dicho Menú se hace bastante más difícil (se pierde practicidad). También he comprobado que la actualización de los archivos se produce sin inconvenientes. 
      ¿Cuándo volveremos a disponer de dichas prestaciones? ¿Volveremos a disponer de ellas o es una decisión haber quitado estas modalidades? 
      Quedo atento a sus novedades (tengo un plan de 2 Tb). 
      Muchas gracias. 

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
         
        ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
         
        ¿Podéis indicarme que versión de la aplicación tenéis instalada? También necesitaría saber que aparece si hacéis un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que debería aparecer abajo a la derecha al lado de la hora. En estos casos debería abrirse una ventana de Dropbox.
         
        Quedo a la espera de vuestra respuesta. 

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