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Forum Discussion
Alexgps
7 years agoExplorer | Level 3
No puedo abrir Dropbox
Hola Tenía instalado Dropbox en mi portatil nuevo pero con frecuencia me daba problemas porque los iconos de sincronización no se mostraban. Despues de desinstalarlo e instalarlo innumerables veces ...
Federico
Dropbox Staff
7 years agoHola Alexgps,
Siento mucho estos inconvenientes que has experimentado con la aplicación de escritorio. He visto que has abierto una solicitud de asistencia con nuestro soporte técnico y un agente especializado de nuestro equipo te está ayudando en estos momentos. ¿Has tenido tiempo de ver la última respuesta de mi compañero?
Si necesitas algo más, no dudes en hacérmelo saber. :slight_smile:
- Alexgps7 years agoExplorer | Level 3
Hola
De momento el problema se ha solucionado parcialmente al crear otra cuenta de usuario con permisos de administrador, e instalar allí Dropbox (sin "ejecutar como administrador"). Ahora Dropbox funciona en las dos cuentas, pero en la mía se ven los iconos mal y me pide que vuelva a reinstalar para solucionar el problema. Aun no lo he hecho por que no he tenido tiempo y temo que vuelva a tener problemas, pero lo haré y veré que ocurre.
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