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Melisa05's avatar
Melisa05
New member | Level 2
5 years ago

no puedo abrir las carpetas

hola! instale dropbox cuenta gratuita en la computadora del trabajo y la de mi casa, pero cuando quiero abrir las carpetas que tienen planillas de exel no me deja, me dice: La unidad o conexión de red a la que se refiere el acceso directo no esta disponible. Asegúrese de haber insertado el disco correctamente o de la disponibilidad del recurso de red e inténtelo de nuevo.
Alguien sabe si me falto alguna configuracion o que es? Gracias!!!

 

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Melisa05:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    por lo que parece el mensaje que te aparece en pantalla se debe a que has guardado en Dropbox un acceso directo al archivo, no el archivo completo.

     

    En este caso te recomiendo que cuando trabajes en un archivo lo guardes directamente en Dropbox, así podrás acceder a él desde cualquier otro dispositivo. Si guardas solo el acceso directo, el archivo se abrirá solamente en el dispositivo de origen.

     

    ¡Saludos!

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