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Forum Discussion
NotJ
6 years agoExplorer | Level 4
No puedo acceder a mi cuenta.
Buenas noches,verán, el día de hoy quise entrar a mi cuenta de Dropbox para acceder a unos archivos que ocupaba, pero la aplicación ni la página web me han dejado entrar,me pone la leyenda “error de i...
Rita
Dropbox Staff
6 years ago¡Hola NotJ!
Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.
Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y tu incidencia con el acceso a la cuenta quedó solucionada.
No dudes en contactar conmigo si tienes cualquier otra duda.
¡Un saludo! :slight_smile:
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