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Forum Discussion
No puedo contactar con el servicio técnico
Buenas tardes,
Escribo el mensaje con el problema que tengo para enviarlo a Asistencia Técnica. Pero tras dar a enviar, no manda el mensaje.
Quisiera mandarles este mensaje:
Quisiera revertir una cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00. Tuve un problema al mover los archivos entre dos ordenadores y no sé que archivos faltan.
El problema está en que dropbox no me deja acceder a mis actividades y no puedo acceder al enlace de recuperación.
Por favor podrían revertir mi cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00.
Gracias por su tiempo
Declaración de permiso:
Sí, entiendo qué efectos tendrá la restauración y autorizo realizar esta acción en mi cuenta de Dropbox.
Gracias por su tiempo
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Laura,
¡Gracias por utilizar nuestro fórum!
Si necesitas revertir tu cuenta a un momento exacto o restaurar archivos, es necesario que te comuniques con nuestro soporte vía e-mail, para que podamos investigar tu caso y proseguir con la restauración.
¡Espero que te comuniques pronto con nosotros!
Saludos,
Bruna
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