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Forum Discussion
Nayoi
6 years agoNew member | Level 2
No puedo crear vínculos ni compartir carpetas
Desde hace varios días no puedo crear vínculos ni compartir carpetas me aparece "No tienes permiso para crear un vínculo al archivo". Ya depuré DropBox, eliminé vínculos pasados y dejé de compartir c...
Nitoflute19
5 years agoExplorer | Level 4
Tengo el mismo problema. Llevo años sin poder crear vínculos. Solicito ayuda por favor, gracias
Marina
Dropbox Staff
5 years agoHola, Nitoflute19:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Saludos!
- Nitoflute195 years agoExplorer | Level 4
Hola, después de explorar todo. no encuentro ninguna forma de contacto con soporte técnico excepto hacer una publicación en este foro o iniciar el Chat en inglés, el cual no funciona.
Sigo sin poder crear vínculos de mis archivos.
Espero su asistencia o información.
Gracias
- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola, Nitoflute19:
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox.
Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
¡Gracias!
- Nitoflute195 years agoExplorer | Level 4
Hola, gracias ante todo.
Es extraño, no he recibido ningún mensaje en mi email (ni siquiera en spam). Sin embargo si que he recibido un email de notificación de su anterior mensaje en este hilo.
Espero su respuesta. Un saludo.
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