Forum Discussion

joelcarrilloluna's avatar
joelcarrilloluna
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5 years ago

No puedo crear vinculos a mis archivos

Desde hace varias semanas no puedo crear vínculos a mis archivos, me sale el siguiente error:

No se copió el vínculo. No tienes permiso para crear un vínculo a este contenido.

 

Esto me pasa con todos los archivos que tengo en mi cuenta, incluídas las carpetas, por favor me podrían apoyar a resolver este problema.

3 Replies

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  • Fernando's avatar
    Fernando
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    5 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    Espero que esta información te sea de utilidad
     
    ¡Que tengas un muy buen día!
  • joelcarrilloluna's avatar
    joelcarrilloluna
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    En la página de soporte que me comenta usted solo me redirige aquí al foro de dropbox (donde acabo de hacer la pregunta) y un chatbot que no funciona, ¿usted me podría ayudar más puntualmente? por favor.

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Hola, joelcarrilloluna:

     

    Gracias por tu respuesta. 

     

    Ten en cuenta que los enlaces compartidos es una cuestión vinculada directamente con las cuentas y solo desde el soporte pueden tener acceso a esa información. Accede a la página de soporte abriéndola en una ventana de incógnito o navegación privada. 

     

    Si tienes alguna otra pregunta no dudes en hacérmelo saber.

     

    ¡Que tengas un gran día!

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