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No puedo editar mi documento Excel en un Dropbox compartido
No puedo editar mi documento Excel en un Dropbox compartido
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Diana SC:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Estaré encantada de ayudarte con tu consulta. Para ello, necesito que me indiques lo siguiente:
1.- ¿intentas abrir el archivo desde la web o desde la aplicación de escritorio?
2.- ¿El archivo que quieres abrir se encuentra alojado en local (tendrá un check verde) o en línea (aparecerá una nube junto al nombre del archivo)?
3.- ¿Te aparece algún mensaje de error cuando intentas abrir el archivo?
4.- Por favor, arrastra el archivo fuera de Dropbox a tu escritorio e intenta abrirlo de nuevo.
*Envíame capturas de pantalla de cualquier mensaje de error que te aparezca, eliminado la información personal.
Quedo a la espera de tu respuesta.
¡Saludos!
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