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Forum Discussion

vhozmoya's avatar
vhozmoya
Explorer | Level 3
4 years ago

No puedo eliminar carpeta

Muy buenas,

Cuando intento eliminar una carpeta sincronizada me sale el siguiente mensaje de error. 

 

 

 

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, vhozmoya:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Por lo que veo en la captura de pantalla que me has enviado has activado la copia de seguridad automática de Dropbox. Si quieres desactivarla puedes seguir estos pasos:
     
    1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
    2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
    3. Haz clic en Preferencias.
    4. Haz clic en la pestaña Copia de seguridad.
    5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
    6. Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
    7. Elige Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac o Dejar el contenido en Dropbox.
    8. Haz clic en Save (Guardar).
     
    Además, si has elegido "Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac", tus archivos y carpetas estarán disponibles en sus respectivas ubicaciones en tu Mac o PC.
     
    Por último, si has elegido "Dejar el contenido en Dropbox", tus archivos permanecerán en tu cuenta de Dropbox en la carpeta de Dropbox de tu ordenador, en dropbox.com y en cualquier lugar en que uses Dropbox. Sin embargo, dejarán de aparecer en sus carpetas originales en tu ordenador. En esos lugares, se reemplazarán con un acceso directo a la carpeta de Dropbox. Sin embargo, puedes arrastrar y soltar esos archivos desde la carpeta de Dropbox a sus carpetas originales en cualquier momento.
     
    ¡Saludos!
  • vhozmoya's avatar
    vhozmoya
    Explorer | Level 3
    4 years ago
    Hola Marina,

    He intentado como indicas desactivando la copia de seguridad y la carpeta sigue dentro de la carpeta de Dropbox del ordenador, la intento borrar y sale el mismo mensaje.

    Saludos,
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, vhozmoya:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Si la carpeta de Mi Pc/Mi Mac sigue apareciendo en la carpeta de Dropbox es probable que al desactivar la copia de seguridad hayas seleccionado la opción de Dejar el contenido en Dropbox.

     

    En este caso los nuevos archivos que añadas a esas carpetas se guardarán en sus carpetas originales de tu ordenador, pero los archivos y las carpetas que hayas copiado previamente en Dropbox con la copia de seguridad del ordenador permanecerán en tu cuenta de Dropbox. En tu ordenador estarán disponibles mediante accesos directos, en sus carpetas originales, llamadas "Mis archivos en Dropbox". 

     

    Lo que puedes hacer ahora para sacar la información es arrastrar directamente el contenido de las carpetas a su ubicación original. No podrás mover las carpetas, sino su contenido.

     

    ¡Saludos!

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