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Yerling S.'s avatar
Yerling S.
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11 years ago

no puedo entrar dropbox desde mi telefono

tengo instalado dropbox en mi pc y en mi telefono, pero al ingresar por medio de mi telefono me dice que el correo o contraseña no son validos, pero si lo son los mismos con los que ingreso en la com...
Aarón__'s avatar
Aarón__
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11 years ago

Hola Yerling,

Es posible que la contraseña o correo electrónico que estás introduciendo para vincular tu dispositivo móvil no sean los mismos que los que introdujiste para vincular tu computadora.

Si deseas restablecer tu contraseña para asegurarte de que es la misma que utilizas en ambos dispositivos, puedes hacerlo desde aquí:

https://www.dropbox.com/forgot

Solo es necesario realizar estos cambios una vez. Todos los cambios que efectúes se aplicarán a todas las computadoras o dispositivos móviles vinculados a tu cuenta.

 

Espero que esto te ayude.

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