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Forum Discussion

Jaime G.5's avatar
Jaime G.5
New member | Level 2
9 years ago

No puedo iniciar dropbox

Tengo la aplicación instalada en mi portatil y siempre me ha funcionado correctamente,pero hoy al intentar abrirla desde el acceso directo del escritorio, me aparece un mensaje de error, y no soy capaz de entrar.

A alguien le ha pasado? que puedo hacer?

Saludos y gracias.

1 Reply

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hola Jaime,

    ¡Gracias por utilizar nuestro foro!

    Te recomiendo que antes de todo reinicies tu computadora y vuelvas a intentar acceder a tu cuenta.

    Si en caso el inconveniente persiste, deberás comunicarte con nuestro soporte vía email y nos proporcionar una captura de pantalla del mensaje de error que esté viendo, para que podamos investigar y solucionar tu caso.

    ¡Espero que esto sea de utilidad!

    Saludos,
    Bruna

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