Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox šŸ‘Øā€šŸ’»? Find out how to check here.

Forum Discussion

LuzH's avatar
LuzH
New member | Level 2
7 years ago

Cuando se abre la ventana para configurar Dropbox y vincular mi carpeta en Windows 7 con una cuenta, solo se ve un fondo negro y no me permite escribir nombre de usuario no contraseƱa.

Eduardo's avatar
Eduardo
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago
Hola LuzH,
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Lamento enterarme de la situaciĆ³n.
 
Como un primer paso, te recomiendo intentar actualizar la versiĆ³n de la aplicaciĆ³n de Dropbox para escritorio. AquĆ­ estĆ” la versiĆ³n mĆ”s reciente de la aplicaciĆ³n de Dropbox para escritorio.
 
Si esta soluciĆ³n no sirve y para ayudarte con la aplicaciĆ³n de Dropbox, es necesaria una investigaciĆ³n del dispositivo. AsĆ­ te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta informaciĆ³n:
 
 
Asƭ podrƔn ayudarte de la manera adecuada.

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