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Horacio_'s avatar
Horacio_
New member | Level 2
6 years ago

No recibo el correo para recuperar contraseña

Buenas tardes, formateé mi computadora y no recuerdo la contraseña de la cuenta de Dropbox, solicité el correo y no llegó ni a SPAM ni a bandeja de entrada, agregué el correo de no-reply@dropbox.com ...
maalpiza11's avatar
maalpiza11
Explorer | Level 4
4 years ago
Como se pueden seguir esos pasos si no llega ningún correo a la cuenta vinculada, con el enlace a seguir. Lo que dice es que la cuenta de correo está deshabilitada, y no envía nada
Fernando's avatar
Fernando
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4 years ago
Hola, maalpiza11 :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (accede a este enlace desde un navegador en el que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox). 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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