Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
Hay cuatro formas de buscar la dirección de correo electrónico que se usó para tu cuenta de Dropbox.
A. En tu computadora
Si tu computadora está vinculada a Dropbox, puedes encontrar la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Dropbox.
- Si la aplicación de Dropbox está en ejecución en tu computadora, se mostrará un icono de Dropbox en la barra de menús o en la bandeja del sistema. Haz clic en el icono.
- Haz clic en el icono de engranaje en el panel de notificaciones y selecciona "Preferencias…".
- Selecciona la pestaña “Cuenta”. Allí encontrarás la dirección de correo electrónico que se usa para tu cuenta.
B. En tu teléfono o tablet
Si iniciaste sesión en Dropbox desde tu teléfono o tablet, visita este artículo del Centro de ayuda para consultar los pasos que te permitirán buscar la dirección de correo electrónica que usaste para tu cuenta de Dropbox:
C. En una carpeta compartida
Si compartiste una carpeta, la otra persona puede buscar la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Indícale que siga estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Selecciona la pestaña "Compartir".
- Busca la carpeta compartida de la que eres miembro.
- Haz clic en "Compartir" a la derecha de la carpeta. Tu nombre y dirección de correo electrónico deben mostrarse en la lista de miembros de la carpeta.
D. En una cuenta de Dropbox paga
Si consideras que tienes una suscripción paga a Dropbox, puedes buscar aquí los cargos a la tarjeta de crédito:
Si hay una cuenta asociada con la información de pago, se mostrará la dirección de correo electrónico al finalizar el proceso.
