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Forum Discussion

Hugo93's avatar
Hugo93
Explorer | Level 3
5 years ago

No se configura Dropbox

Buenas Tardes a todos.

 

Me comunico con ustedes buscando apoyo con la instalación de Dropbox para escritorio.

 

Descargo el instalador, el proceso se realiza sin problemas, sin embargo, se queda por mucho tiempo la pantalla de Configurar:

 

 

Ya no avanza y no logro vincular mi equipo a la cuenta de dropbox.

 

Apreciaría sus comentarios.

 

Saludos cordiales,

3 Replies

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  • Hugo93's avatar
    Hugo93
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Buenos Días.

     

    Muchas Gracias por la atención, informo que cuento con la versión Dropbox Business y acabo de enviar correo a soporte.

     

    Actualizando la información, el equipo donde me aparece esa pantalla en un servidor Dell PowerEdge R520, sin embargo, me di cuenta que el problema es con la sesión de administrador ya que generé otro usuario de windows y el dropbox funciona sin problemas.

     

    Saludos cordiales,

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Hugo93:

     

    Gracias por responder. 

     

    He podido omprobar que mi compañera se ha hecho cargo de tu caso.

     

    Si tienes cualquier duda, por favor responde a su correo electrónico con cualquier consulta para que podamos seguir ayudándote.

     

    ¡Saludos!

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