Forum Discussion

Hugo93's avatar
Hugo93
Explorer | Level 3
5 years ago

No se configura Dropbox

Buenas Tardes a todos.   Me comunico con ustedes buscando apoyo con la instalación de Dropbox para escritorio.   Descargo el instalador, el proceso se realiza sin problemas, sin embargo, se queda...
Hugo93's avatar
Hugo93
Explorer | Level 3
5 years ago

Buenos Días.

 

Muchas Gracias por la atención, informo que cuento con la versión Dropbox Business y acabo de enviar correo a soporte.

 

Actualizando la información, el equipo donde me aparece esa pantalla en un servidor Dell PowerEdge R520, sin embargo, me di cuenta que el problema es con la sesión de administrador ya que generé otro usuario de windows y el dropbox funciona sin problemas.

 

Saludos cordiales,

Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, Hugo93:

 

Gracias por responder. 

 

He podido omprobar que mi compañera se ha hecho cargo de tu caso.

 

Si tienes cualquier duda, por favor responde a su correo electrónico con cualquier consulta para que podamos seguir ayudándote.

 

¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!