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Forum Discussion

marco l.12's avatar
marco l.12
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6 years ago

NUEVO DROPBOX

Buenas noches.

He actualizado lo que han llamado "LA NUEVA APLICACION DE DROPBOX", y me gustaria volver a la version anterior y no puedo.

Estaria muy agardecido si alguien me puede ayudar.

3 Replies

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  • Rita's avatar
    Rita
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    6 years ago

    Hola marco l.12 ,

    Veo que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso acerca de cómo volver a la versión anterior de la aplicación de escritorio, por tanto entiendo que se ha solucionado tu incidencia.

    ¡Un saludo!

    • marco l.12's avatar
      marco l.12
      Explorer | Level 3
      6 years ago

      Buenos dias.

      No he podido solucionar le problema.

      • Rita's avatar
        Rita
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        6 years ago

        Hola nuevamente marco l.12 ,

        En este caso, te recomiendo que respondas al agente que se encargó de tu caso para que pueda seguir asistiéndote con tu solicitud de soporte, en el mismo mensaje que te envió, ya que, de esta forma, se solucionará más rápidamente tu incidencia.

        Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
         
        ¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!
         

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