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Forum Discussion

SVMarq's avatar
SVMarq
New member | Level 2
5 years ago

pago de mi plan

Estimados no se porque no funciona el pago con mi tarjeta de crédito, hable con mi banco y esta todo en orden, el mes pasado tuve el mismo problema y me enviaron un link especial para hacer el pago. 

 

Agradecería de su ayuda.

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, SVMarq:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que estés teniendo problemas para realizar el pago de tu suscripción.

     

    Si has contactado con el soporte de Dropbox en anteriores ocasiones habrás recibido correos electrónicos. Es posible que puedas ver los pasos que te indicaron de esa forma.

     

    Así mismo si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que te sea de utilidad! 

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