Pagos en tarjeta de la empresa

Buenos días.

Me han cargado a la tarjeta de la empresa cargos desde septiembre por dropbox pro. He mirado la cuenta asociada a traves del recibo bancario y es una cuenta de correo que no he creado nunca y se parece mucho el nombre a la empresa.

No puedo acceder a esa cuenta para cancelar la suscripción y es imposible encontrar alguien que te atienda por teléfono. La unica solución que veo es cancelar la tarjeta pero encima veo que dropbox puede cargarla a la tarjeta nueva.

Estoy desesperado, alguna solución?

Gracias