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Forum Discussion

KIPLER AGENCIA's avatar
KIPLER AGENCIA
New member | Level 2
3 years ago

PROBLEMA CON ARCHIVOS ELIMINADOS O FALTANTES

Cerre sesion en Dropbox en mi Mac y se eliminaron documentos y al buscarlos en eliminados no estan. RECUPERE TODOS LOS ARCHIVOS y se me perdieron muchos, no aparecen en eliminados, tampoco aparecen en rebobinado

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    Hola, KIPLER AGENCIA:

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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