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Forum Discussion

danielcc811's avatar
danielcc811
New member | Level 2
5 years ago

Problema con cuenta de Dropbox (Eliminada?)

Hoy intente enlazar una cuenta de dropbox del trabajo que fue creada directamente en dropbox y no con una cuenta google.

Lastimosamente no lo sabia, por lo que intente entrar con la cuenta google, segui todos los pasos con el mismo correo en la cuenta de google y me boto un mensaje que decia "El correo xxxxxxxxxxx@gmail.com no tiene una cuenta, deseas crear una" y le di que si y me boto un dropbox en blanco.

Perdi mis datos? 

puedo recuperarlos?

 

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, danielcc811:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Si has creado una cuenta de Dropbox con un correo distinto del que tenías anteriormente, tu cuenta de Dropbox debe permanecer abierta.

     

    En este caso te recomiendo acceder a la página web de Dropbox . Desde ahí inicia sesión con tu correo habitual y tu contraseña.

     

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!

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