Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

STEVEN AVILES's avatar
STEVEN AVILES
New member | Level 2
3 years ago

Problema de acceso

Tengo un problema con una cuenta del dominio de la empresa, ya que el correo de ingreso fue eliminado y la contraseña que ingreso me dice que no es correcta cuanto anteriormente me dejaba ingresar, no sé si es posible hacer un cambio de correo electrónico para poder cambiar la contraseña porque son del mismo dominio y si alguien sabe como hacerlo.

 

 

Muchas gracias 

Cuentas y facturación

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (Cuando accedas al enlace, procura no tener iniciada sesión en una cuenta de Dropbox). 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!