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Forum Discussion

Carlosarturo's avatar
Carlosarturo
New member | Level 2
7 years ago

Problema para convidar amigos

Me ocurre con frecuencia que al recomendar un amigo el sistema me informa que esa persona ya es usuario de Dropbox; sin embargo, la persona quizá se inscribió pero nunca usó el programa o nunca acabó de instalarlo; y a veces ni siquiera lo recuerda. ¿Cómo puedo ayudarles para que recuperen su cuenta, si es que la tienen, o para que creen una nueva? 

1 Reply

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  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II
    7 years ago

    Si tienen una cuenta que se pueden tratar de restablecer su contraseña. Tenga en cuenta que esto no le otorgará un bono por recomendación ya que ya tienen una cuenta.

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