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Forum Discussion

Enrique9's avatar
Enrique9
Explorer | Level 4
5 years ago

Problema restaurando una carpeta eliminada

Hola. Necesito recuperar una carpeta que esta en "Archivos eliminados" desde ayer por la noche. Pongo "restaurar" pero me dice que hay un error y que debo intentar más tarde...
Archivos y carpetas
Enrique9's avatar
Enrique9
Explorer | Level 4
5 years ago

Hola de nuevo. Sigo sin tener respuesta por parte de Dropbox, ya llevo varios días esperando... por favor ayudarme. Puse un ticket y tampoco me responden... Gracias

Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, Enrique9:

 

Gracias por tu respuesta.

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!

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