Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

microplay12's avatar
microplay12
New member | Level 1
11 months ago

problemas de pago DROPBOX plus y google play

Tengo el problema que obtuve una cuenta de dropbox plus gratis x 1 mes y quedó asociada a mi cuenta de google play, de forma automática, el problema es que no puedo ingresar de ninguna forma a mi cuenta de google play, y por lo mismo necesito cambiar la forma de pago de dropbox me gustó el servicio lo quiero conservar pero necesito cambiar la forma de pago por tarjeta directo. saludos. ayuda urgente

Cuentas y facturación
Método de pago

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    10 months ago

    Hola, microplay12:

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.

    Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.

    ¡Gracias!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!