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Forum Discussion

ramiro m.'s avatar
ramiro m.
New member | Level 2
5 years ago

problemas para cargar desde camscanner

hola Dropbox, he estado usando, desde android, hace ya algunos meses y sin problemas,  la aplicacion camscanner, y a mitad de un trabajo he comenzado a tener problemas. aparece una pantalla que me indica que "no tenemos permisos para leer ...x archivo" y una pantalla mas pequeña sugiere que es debido a problemas de seguridad. no puedo subir mas trabajos. Alguien sugirió en el foro actualizar dropbox, pero a mí no me aparece tal opcion, solo "Abrir". Adjunto la captura de pantalla. Espero podamos solucionarlo.

Gracias

Ramiro

2 Replies

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  • adriana62's avatar
    adriana62
    New member | Level 2

    me ha pasado lo mismo hace 1 mes y no se cómo arregarlo-- ¿conseguiste alguna ayuda?

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, ramiro m.:

     

    Si tienes problemas para subir a Dropbox información de una aplicación de terceros te recomiendo que primero exportes la información fuera de dicha aplicación y después intentes subirla a Dropbox.

     

    Así mismo, recuerda que puedes utilizar directamente la opción de escanear documentos con la aplicación de Dropbox para móviles.

     

    ¡Saludos!

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