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sisecuador's avatar
sisecuador
Explorer | Level 3
2 years ago

Problemas para recuperar una carpeta eliminada

Tengo un problema reportado desde el 9 de octubre,necesito recuperar una carpeta elimimada, me comunique inmediatamente con soporte y me indicaron que me ayudaria con mi inconveniente pero al memento no tengo respuesta, he dejado varios correos al personal de soporte pero lastimosamente no he tenido respuesta

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    Hola, sisecuador:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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