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Forum Discussion
sisecuador
2 years agoExplorer | Level 3
Problemas para recuperar una carpeta eliminada
Tengo un problema reportado desde el 9 de octubre,necesito recuperar una carpeta elimimada, me comunique inmediatamente con soporte y me indicaron que me ayudaria con mi inconveniente pero al memento no tengo respuesta, he dejado varios correos al personal de soporte pero lastimosamente no he tenido respuesta
1 Reply
- Fernando2 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, sisecuador:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.¡Espero que se solucione cuanto antes!
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