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Ignacio C.3's avatar
Ignacio C.3
New member | Level 1
10 years ago

Problemas para sincronizar las sub-carpetas / Troubles synchronizing subfolders

Necesito ayuda. Algunas subcarpetas del Dropbox no se sincronizan en la computadora. Desinstale y volvi a instar e el Dropbox en la computadora pero esas subcarpetas siguen sin aparecer. Se trata de ...
Bruna_'s avatar
Bruna_
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9 years ago
Hola Ignacio,

¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

Esto puede estar pasando por algunos motivos:

- Si no estás utilizando la versión más reciente de Dropbox. Tenga en cuenta, que cada nueva versión incluye varias actualizaciones clave. Es importante que uses la versión más reciente siempre que sea posible.

Aquí está la versión más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio:

https://www.dropbox.com/downloading

- También puede ocurrir, si la sub-carpeta no esta sincronizada con tu computadora. Para verificar esto, por favor lea el artículo abajo que te explica los pasos necesarios a seguir:

https://www.dropbox.com/help/4456

Si en caso el problema persiste, después de intentar lo pasos mencionados, tendrás que comunicarte con nosotros para que podamos investigar tu caso y solucionar tu problema.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

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