no aumento mi capacidad de almacenamiento

Hola, Carolina,

Desafortunadamente, la ampliación de una cuenta no se aplica a otras cuentas.

El espacio consumido en tu Dropbox se calcula sumando la cantidad total de datos de tu carpeta Dropbox, incluidas las carpetas compartidas. Una cuenta de Dropbox no puede sincronizar más de lo permitido por su espacio de almacenamiento, por lo que una cuenta de 2 GB no puede sincronizar más de 2 GB, incluido el espacio ocupado por las carpetas compartidas. Puesto que todos los miembros de las carpetas compartidas pueden añadir archivos a una carpeta, y modificarlos, esta ocupa espacio en las cuentas de los usuarios. Esta política tiene como objetivo evitar que haya usuarios que se asignen espacio ilimitado acumulando cuentas básicas y carpetas compartidas.

Si deseas compartir una carpeta sin que tenga impacto en el espacio del destinatario, comparte un enlace a la carpeta. Un enlace compartido permite a los usuarios ver y descargar una copia de la carpeta de solo lectura. Obtén más información en nuestro Centro de ayuda:

- https://www.dropbox.com/help/167

Si quieres que otras personas suban archivos a tu cuenta de Dropbox sin que esto impacte en el espacio disponible en sus cuentas, envíales una solicitud de archivos. Nuestra función de solicitud de archivos permite al solicitante que otras personas suban archivos a su cuenta de Dropbox. Obtén más información en nuestro Centro de ayuda:

- https://www.dropbox.com/help/9090

Si deseas eliminar una carpeta compartida de tu cuenta sin que ello afecte a los otros miembros, puedes abandonarla. Consulta las instrucciones en el Centro de ayuda:

- https://www.dropbox.com/help/163

Si necesitas más espacio, puedes visitar estas páginas de nuestro sitio web para obtener bonificaciones de espacio de las siguientes formas:

- Aprendiendo sobre Dropbox: https://www.dropbox.com/gs
- Recomendando Dropbox a otras personas: https://www.dropbox.com/referrals
- Hablando de Dropbox a otras personas: https://www.dropbox.com/free

Finalmente, si estás interesado en compartir espacio de almacenamiento con diversos usuarios, tenemos disponible la suscripción de Dropbox para empresas. Puedes obtener más información acerca de Dropbox para empresas en nuestro sitio web aquí:

- https://www.dropbox.com/business

Espero que esto aclare tu duda.