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Forum Discussion

MARINA051's avatar
MARINA051
New member | Level 2
4 years ago

Re: Not receiving verification email

TENGO EL MISMO PROBLEMA Y NO HE PODIDO ABRIR LOS ARCHIVOS QUE ESTAN COMPARTIDOS, DEBIDO A LA FALTA DE CONFIRMACIÓN DEL CORREO ELECTRONICO POR FAVOR AYUDENME ES URGENTE

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, MARINA051:

     

    Siento que estés teniendo problemas para verificar tu correo electrónico.

     

    Puedes solicitar que se envíe de nuevo el correo electrónico de verificación desde tu cuenta.

     

    Cuando solicites la verificación de tu dirección de correo electrónico, recibirás un mensaje de no-reply@dropbox.com con los pasos para verificar tu dirección de correo electrónico.

     

    Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro mensaje de verificación de la dirección de correo.

     

    Espero que te sea de ayuda.

    ¡Saludos!

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