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lfamaya's avatar
lfamaya
New member | Level 2
6 years ago

Recuperación documentos

Hola, quiero recuperar archivos borrados de más de 30 días, tengo el plan BASICO por lo tanto no puedo hacerlo, quisiera saber si cambio mi plan por uno superior ¿podría recuperar mis documentos?   ...
Marina's avatar
Marina
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6 years ago

Hola, lfamaya:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

En este caso, debo indicarte que con los planes Basic el periodo de recuperación de archivos es de 30 días. En caso de contratar una suscripción de pago, el plazo no se amplía con carácter retroactivo.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

 

¡Saludos!

 

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